서울노동포털

상담자를 위한 노동상담 매뉴얼(개정3판) 발행인: 이남신 발행처: 서울노동권익센터 발행일: 2022년 2월 28일 글쓴이: 최진혁, 김희영, 박성우, 권동희, 김선임, 박선희, 민대숙, 박윤진, 윤성봉, 이주영, 정미경 기획/편집: 이혜수, 최진혁, 김은풍, 이지영, 이주영, 박선희 - 내용- 발간사 자주 찾아보는 노동법 주요 정보 1장 근로기준법 적용 범위 1. 근로기준법의 효력과 적용범위 2. 사업 또는 사업장 3. 상시근로자수 산정 4. 근로기준법상 근로자 2장 임금체불 1. 임금체불 상담에서 확인해야 할 것 2. 체불금품의 계산 3. 고용노동청 체불신고(진정제기) 4. 체불금품 확정 후 가능한 조치 3장 부당해고(징계,해고,인사이동) 1. 부당해고(징계, 인사이동) 상담 시 주의사항 2. 해고가 아닌 퇴직 3. 해고 4. 전직 및 기타 인사발령 5. 법적 구제절차 4장 근로시간/휴일/휴가 1. 근로시간 2. 휴일 3. 연차휴가 4. 기타휴가 5장 산업재해 1. 산업재해보상보험법의 개요 2. 산재 신청 절차 3. 업무상 사고의 유형 및 인정기준 4. 업무상 질병의 유형 및 인정기준 5. 산재불승인 시 대응 절차 6장 사회보험 1. 4대보험의 개요 2. 4대보험료: 산정, 부과, 정산 3. 4대보험 가입자격 4. 지원제도 5. 실업급여 6. 전국민 고용보험 7. 사례로 살펴보는 4대 보험 7장 직장 내 괴롭힘 1. 직장 내 괴롭힘 개관 2. 직장 내 괴롭힘의 이해 3. 고객응대근로자의 보호 4. 직장 내 괴롭힘 발생 시 조치 5. 외부기관을 통한 대응 6. 직장 내 괴롭힘 상담 8장 직장 내 성희롱 · 성폭력 1. 직장 내 성희롱 · 성폭력의 이해 2. 직장 내 성희롱 · 성폭력 피해 상담 3. 사내 사건처리절차 진행에 따른 주요 쟁점에 대한 이해와 상담 · 지원 4. 피해자 보호와 2차 피해 5. 외부기관을 통한 대응 6. 성희롱 · 성폭력 상담에 앞서 꼭 알아야 할 상식 9장 소송 1. 노동관계 소송 상담을 위해 체크할 사항 2. 체불임금 청구 소송 3. 해고소송 4. 손해배상청구소송 10장 요양보호사 1. 노인장기요양보험제도 안내 2. 노인장기요양보험제도 현황 3. 요양보호사 노동상담 체크리스트 4. 요양보호사 주요 노동상담 주제 11장 건설노동자 1. 건설현장 불법하도급의 이해 2. 건설근로자의 근로계약 형태와 해고의 문제 3. 유보임금 등 임금체불 구제방법 4. 건설근로자의 휴업수당 5. 건설근로자의 4대보험 6. 건설근로자와 산업재해보상보험제도 7. 퇴직금 및 퇴직공제제도 12장 노동조합 1. 노동조합 설립 2. 부당노동행위 3. 노동조합 운영 4. 단체교섭과 단체협약 5. 단체행동 알아두면 도움이 되는 기관